“感谢你们多次帮忙组织协调，我的事情现在总算是圆满解决了。”4月1日，驻马店市驿城区朱古洞乡人民政府出现温馨一幕，朱古洞乡朱古洞村的一名群众将写着“人民好信访 真情为人民”的锦旗送到了信访办工作人员的手中，衷心感谢朱古洞乡信访办成功化解矛盾纠纷，及时解决群众急难愁盼问题。

群众向朱古洞乡赠送锦旗表达感谢的行为，既是对乡党委、政府的信任和支持，又是对信访干部的鞭策和勉励。近年来朱古洞乡积极践行“枫桥经验”和“四下基层”工作制度，强化信访问题源头治理，工作方式由“群众来访”向“干部下访”转变，“四包一”责任人积极防范化解风险隐患，信访办持续攻坚化解积案，全乡信访工作形势持续向好，社会大局安全平稳。

接下来，朱古洞乡将始终坚持运用系统思维，在源头抓预防，在过程抓化解，在后续抓长效，把“为民排忧，心系百姓”摆在更高的政治高度，用心用情用力化解群众信访难题，畅通和规范群众诉求表达、权益保障通道，将矛盾纠纷化解“关口前移”，努力构建“诉求服务在身边，矛盾化解在源头，问题处理在基层”的社会治理新格局，以新举措、新方法践行新时代“枫桥经验”。（晨曦 张诗谣）

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